快查自己的钱！美国银行宕机 华人大吐苦水 余额为0 无法转账/登录/查账

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美国银行app再出故障

周三（2日），部分美国银行用户报告称，无法在线查看资金。据Downdetector称，部分在线服务似乎已停止运行。

美国银行应用程序上显示一条消息：“账户暂时不可用。部分账户和/或余额暂时不可用。”

客户利用 Twitter 和 Reddit 等社交媒体平台询问他们的资金情况。

一位网友用户在美国银行的帖子中写道：“是时候换银行了，美国银行因糟糕的银行而臭名昭著。我建议你们都截屏最近的交易，以防银行试图欺骗你。”

而根据社交媒体上，有多名华人反映自己也遇到了app宕机的情况。更可怕的是，账户里的余额完全无法显示。

图片来源：小红书 版权属于原作者 侵删

有人见状马上登录，却发现连账户都进不去。

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有人则只显示欠款，不显示存款。

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早在2023年1月，美国银行有客户抱怨存款和 Zelle 交易中的钱不见了。许多人表示，他们打电话给银行的客服，但没有得到信息。

周三下午，美国银行 在 X 上的帮助账户回复了在推特上发布“有关app程序瘫痪信息”的客户 ，敦促他们发送包含更多详细信息和个人信息的直接私信 (DM)。

“BOA 应用程序和网站瘫痪”

“为什么银行显示余额很快为零，而当我试图打电话给银行时却说无法接通？？？”

“我刚刚遇到这种情况。也许他们遇到了重大技术问题？我最近没有任何交易，所以我的账户似乎没有被黑客入侵。如果电话打不通，我可能不得不找到最近的银行亲自询问”

“他们不打算解决这个问题吗”

一位美国银行账户持有人问道：“今天应用程序是不是出了什么问题？我一直想登录，但总是登录不上。我的应用程序陷入了循环。”

直到昨天晚间，美国银行发言人在给 PIX11 News 的声明中表示：

“今天（2日），一些客户在访问其账户和余额信息时遇到了问题。这些问题正在处理中，并且已基本得到解决。对于给您带来的不便，我们深表歉意。”

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